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常見(jiàn)問(wèn)題
空運(yùn)物流快遞中常見(jiàn)業(yè)務(wù)流程小總結(jié)
- 發(fā)布時(shí)間：2017-09-05
- 瀏覽量：770
估計(jì)經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)民們不用多說(shuō)也都知道自己在結(jié)完款后一直到自己收到寶貝的整個(gè)流程，那航空快遞的流程，您注意過(guò)嘛?今天小編就和大家一起來(lái)總結(jié)一下：
接單
公路運(yùn)輸主管從客戶那里接受發(fā)貨計(jì)劃，公路運(yùn)輸高度從客戶處接出庫(kù)提貨單證，然后進(jìn)行核對(duì)單證。
登記
調(diào)度在登記表上分送貨目的地，標(biāo)定提貨號(hào)碼，并在運(yùn)輸?shù)怯洷旧洗_認(rèn)簽收。
調(diào)用安排
首先要添寫(xiě)運(yùn)輸計(jì)劃，包括在途，送到情況以及追蹤反饋表，最后在電腦里輸單，以方便查詢。
車(chē)隊(duì)交換
根據(jù)送貨方向，重量以及體積安排車(chē)隊(duì)，向客戶報(bào)告運(yùn)輸計(jì)劃，并確認(rèn)提貨時(shí)間。
提貨發(fā)運(yùn)
檢查車(chē)輛情況，按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉(cāng)庫(kù)，辦理提貨手續(xù)，并電話通知客戶預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。
在途追蹤
建立收貨客戶檔案，司機(jī)及時(shí)反饋途中信息，填寫(xiě)跟蹤記錄，有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系。
到達(dá)簽收
電話確定到達(dá)時(shí)間，簽收運(yùn)輸單
回單
按時(shí)準(zhǔn)確的到達(dá)指定卸貨地點(diǎn)，貨物交接，簽收
結(jié)賬
