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常見問題
物流精細化航空物流發展的新方向
- 發布時間：2017-09-04
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在互聯網的未來藍圖里，精細化是濃墨重彩的一筆。物流服務的精細體現在服務品質之精，全程可視化之細。“當前技術壁壘已經突破，物流精細化只是時間的問題。”
當前，對于物流配送的可視化已經做到了節點可視化，即用戶在網頁上或者通過電話查詢，便可以跟蹤快遞所在的節點位置。“未來，這個可視化將會是全程可視化，不再是節點的跟蹤而是動態可視化。比如，客戶的貨品現在裝在一輛卡車上，對于卡車的追蹤現在已經做到了，但對于快遞員的定位追蹤還不能普遍實現。在全程可視化的情況下，客戶將會直接看到包裹到了哪里。”
其實，航空物流專家所說的全程動態可視化，是靠智能手機定位實現的。可以預想，在智能化時代，手機PDA對物流服務的幫助將會更大。航空物流專家介紹稱，以凡客為例，當你看到如風達的快遞員時，你通常會發現他們沒有拿什么PDA、POS機，而是通過一個智能PDA機完成操作，智能機不僅可以刷卡消費，還具備掃描二維碼的功能，這些功能將會在未來給物流服務帶來巨大的變化。
更令人意外的是，由于智能機的開放系統，手機里的功能也隨之無限擴展，這又大大降低了物流配送的研發成本。
除此之外，航空物流專家認為，未來的電商物流將不再以半天為配送時限，而走向以小時為單位計算的精準化時代。據記者了解，目前，已經出現了以兩個小時為計算單位的快遞公司。“這樣一來，在全程可視化的基礎上，配送時間可以不斷修正，隨著快遞員的行進不斷給客戶發出提醒，讓客戶更準確地知曉自己買到的貨品到了哪里，什么時間需要在家等著收貨。
既然未來的電商物流如此先進，那么，想要達到這種狀態目前是否存在研發困難呢?對此，航空物流專家表示，對于這套系統的研發，已經沒有技術壁壘了，同時，對于大面積的普及也不再有什么成本問題，但是做到這一步對商業有怎樣的好處?消費者肯定是希望未來的購物是高科技化的，但目前在行業內還沒有一個樣板出現，誰也不知道投入以后的效果如何。
“不過，我相信，隨著時代的發展，不管是3年還是5年，這必定是個趨勢，也一定會實現，未來的電商物流將會越來越精準，越來越精細，越來越個性。”航空物流專家說。
不管流淌著電子商務血液的物流體系如何發展，它都將更加重視用戶的體驗，更加重視信息化，更加重視開放創新。不管當下二者是否為了搶地盤鬧得多熱鬧，滿足用戶的需求，注重服務品質，才是大勢所趨
