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廣州白云機場空港設備公司 又一次斬獲獲省級QC金獎
- 發布時間：2017-07-21
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7月14日，廣東省第三十七次QC小組代表大會成果發布會在江門臺山圓滿終了。這次QC成果發布會涵蓋廣東省內各行各業共計262個小組參賽，廣州白云空港設備技術展開有限公司兩個QC小組脫穎而出，均喜獲金獎。這是空港設備公司代表廣州白云國際機場連續七年在“南粵之星”的舞臺上閃爍光華。
此次獲得金獎的兩個QC課題分別是《行李查找系統的研發》和《縮短電梯三方對講報警的監控時間》。前者是創新型課題，緊扣住“聰明機場”打造優質效勞的中心懇求，應用手機移動端的特性功用，在行李查找環節替代傳統的對講機溝通與信息傳送，進步行李查找信息傳送的及時性和準確性，贏得了旅客的分歧好評。后者是現場型課題，樹立自動監控系統，優化了公司消費信息處置流程，提升了效勞保證效率。
據“行李查找系統”研發組長陶紅根引見說：“如遇到旅客行程取消等其他緣由需求人工選擇行李，傳統的對講機信息傳送方式因現場環境喧嘩、頻道占線等要素，在很大程度上無法保證行李保證的效勞質量。”
面對目前白云機場接近6000萬人次的年吞吐量，為更好地提供行李保證的效勞，空港設備公司“同舟QC小組”自行研發出“手機APP客戶端行李查找系統”。“航服人員只需在手機APP客戶端上輸入或掃描行李條碼，需查找的行李信息立即傳送到裝卸人員手中，同時還能顯現需查找行李的圖片，便于裝卸人員快速確認。即便是行李條碼標簽受損，也絲毫不影響查找過程。”陶紅根一邊展示“查找系統”的細致操作，一邊興奮地補充說。
經測試統計，經過該系統的應用，查找行李信息傳送的時間比應用系統前節約3倍，信息準確率更是提升至100%。自2016年9月正式投入運轉以來，遭到航服和裝卸工作人員的分歧好評。
空港設備公司作為廣州白云國際機場旗下專業的設備管理公司，高度注重員工性創新活動，每年展開近10個課題活動。公司依托“QC小組”競賽的引領作用，以“質量控制”為載體，讓寬廣員工樹立了牢靠的質量控制認識。此外，空港設備公司還把QC分析處置問題的工具和方法應用到“三人小組”等活動中，處置消費管理中存在的薄弱環節，不時進步設備維修運維的工作質量、效率和管理水平。
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