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十大口碑航空貨運客戶的開發技巧
- 發布時間：2017-08-28
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航空貨運客戶的開發技巧有以下幾點：
1.充足的客戶拜訪準備，在給客戶打第一個電話前或登門拜訪前，盡可能多地了解客戶的各種信息，尤其是他們的需求信息，還要想好對方可能提出的問題，可能發生爭議的焦點、讓步的底線等，想好如何應對。準備得越充分，成功的概率越高。
2.成為航空貨運服務產品銷量的專家，業務人員對所推銷的航空貨運服務是否有足夠了解，直接影響客戶對航空貨運服務的信心，所以，做一個航空貨運服務產品的銷售的專家，熟悉航空貨運服務業務，對促成業務非常有幫助。
3.要為客戶創造價值，想與客戶建立長久的業務關系唯一的方式就是為客戶不斷地創造價值。如果公司所提供的航空貨運服務對于客戶來說是有價值的，甚至是不可取代的，那么即使不去維護關鍵的負責人，也可以長期擁有該客戶。為客戶提供大量的價值需要靠整個航空貨運公司的有效運作來完成。
4.關注競爭對手，有的客戶不選擇本公司的航空貨運服務，不是他們沒有航空貨運服務需求，二是企業的競爭對手能更好地滿足他們的需求。因此，在了解客戶需求的同時，航空貨運銷售人員也是全面了解競爭對手的情況，包括，他們的實力、增值服務、優勢等，了解的越清楚，越有利于針對競爭對于定制有效的營銷策略，爭取客戶的把握越大。《航空空運托運的明顯的優缺點》
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